近年来，随着中外博物馆交流的增多，博物馆教育越来越受到关注，开展各类博物馆教育活动成为中国博物馆教育的主要方式。全国各地文博界纷纷开展“博物馆教育最佳作法”“博物馆教育项目示范案例”“博物馆教育最佳案例”的评选活动。但是，对于大多数中国博物馆教育工作者来说，对于策划博物馆教育项目还是比较陌生。2014年广东省博物馆二、三级博物馆评估材料中，很多市县级博物馆将活动流程作为博物馆教育项目的策划方案提交。

国际博物馆协会教育委员会应各国博物馆教育工作者的要求，从2012年开始，每年出版一本《最佳作法——提高全世界博物馆教育》，该书旨在全球范围内交流推广经验，广泛讨论对比和改进提高博物馆教育项目。主题为“博物馆教育与观众学习”的国际博协培训中心2014年秋季培训班将策划博物馆教育项目作为课程的重要内容。2011年以来，中国博物馆协会社教专业委员会多次举办培训研讨班，邀请国外博物馆教育方面的专家，对中国博物馆教育工作者进行培训，介绍国内外先进博物馆教育理念和教育方法。国外博物馆教育工作者在工作实践中长期积累不断探索总结的先进经验，具有一定科学性和专业性，值得中国博物馆教育工作学习和借鉴，也是快速学会策划博物馆教育项目，掌握如何将一个项目变成“好的项目”方法的捷径。

博物馆教育项目

博物馆为观众提供的服务一般项目为三个方面：展览、资源（藏品、研究等）和教育项目。“博物馆教育项目”是博物馆研究、展览及其相关资源等方面的集中体现，该项目是阶段性的，由博物馆提供给观众，并非只是博物馆受益，但必须与博物馆机构性质和任务一致的项目，这是博物馆教育项目区别于其他机构的项目和活动的本质所在。其中，展示艺术和新媒体是非常特别的活动，因为它可以融入展览或者特殊项目。

博物馆教育项目承担的角色

对于从不关注博物馆的人，博物馆教育项目不仅可以让他们了解博物馆的特性，还可以了解博物馆给他们带来的益处，从而让他们喜欢上博物馆；对于不满足博物馆提供的现有服务的人，博物馆教育项目可以作为补充，为特定目标群提供特殊服务；同时作为一种教育行为传递信息或丰富体验；另外，教育项目本身是传递科学和艺术知识的重要资源，也是一种文化传播。博物馆内外举办的教育项目分为二种：单一主题的教育项目和系列主题的教育项目。

“教育”是博物馆业务的重要组成部分，国际博协2001年的博物馆定义更是把“教育”放在首位。博物馆教育项目是博物馆承担社会责任和博物馆工作社会效益的具体体现。法国法律规定学校开设艺术课程，美国博物馆承担着向青少年人传播科学知识的角色。博物馆教育对思想或文化外交产生重要影响，美国博物馆联盟每年一度的“博物馆联合：构建全球社区”教育项目的目的除了加强国际的交流和理解，还为美国移民政策提供帮助。这些因素使得博物馆转变角色，要求博物馆教育项目科学、有效。

博物馆教育项目如何策划

国际博协教育与文化活动委员会主席爱玛·纳迪说过每一座博物馆都有特定的内容，每一座博物馆都有很多内容，每一件藏品（展品）都有多种阐释角度，每一座博物馆都面对许多不同的公众（现有的和潜在的）。博物馆可以策划不同主题的教育项目。策划教育项目需要考虑诸多因素，如项目的环境、项目的产生、受益对象、前期拓展研究、项目相关性、合作和伙伴、宗旨和目标、拥有的资源等。

项目的产生及其受益对象。项目的环境包括博物馆类型，如面积、藏品、人员等和项目可利用的资源，（如展览、考古工地、自然环境和遗址等）。项目的产生受机构、人和想法的影响。受益对象，即目标观众，可以通过年龄、社会地位、项目时间、陪同人的特性、博物馆专家设定。前期拓展研究包括收集现有信息，准确了解目标群体；评估和分析信息，对信息进行分类，确保项目适合目标观众（社会文化特性，期望、能力符合项目预期内容）；使用多种方法，如问卷、面谈（直接或综合）、观察（现场或跟踪等等）现有观众，更好地了解目标群，争取潜在观众来博物馆参观；利用咨询收集新信息。

项目的前期拓展研究。博物馆教育项目是我们接触观众的重要手段，每个观众的学习方式、知识阅历不同，所以在项目开始前就要接触观众，对目标观众进行前期调查，确定项目是否适合他们，了解他们想在博物馆得到什么（如学校、老人、家庭和青少年观众对博物馆教育项目的需求完全不同）。美国亚特兰大高级艺术馆策划了青少年团队教育项目，团队成员不仅参加博物馆教育项目，还为博物馆提供咨询服务，博物馆可以从他们那里得到同龄观众的需求信息，为策划博物馆教育项目提供帮助。

项目的相关性。博物馆教育项目并非孤立存在的，它与社会、机构、科学、经济和博物馆各个部门的人员有着密切的关系。

博物馆的社会责任决定其教育项目与社会的相关性，如博物馆是少数人融入社会的工具（西方国家将博物馆作为新移民融入社会的重要手段）、学校课程的工具（博物馆青少年教育功能）和旅游服务。密切结合博物馆使命、宗旨和资源，博物馆教育项目会开展得更加容易。博物馆教育项目与信息、知识，关系密切，因为它协调专业的科学和非专业的观众之间的关系，提供以科学为依据的准确信息。博物馆教育项目是全馆的一个组成部分，遵守馆内规章制度，制定严格的预算（支出和收入），质量和预期收入相对平衡。博物馆教育项目涉及博物馆的方方面面，并非某人或某个部门可以独立完成的，它需要其他部门或其他机构成为项目合作伙伴，共同完成。宗旨和目标。博物馆提供的氛围，特殊文化机构在确切的宗旨指导下与机构的特性相符。设定短期、中期和长期目标。项目资源。资源是项目成功的保障，包括后勤、资金、人员和日程安排等。以人员为例，由谁负责教育项目：博物馆教育专业人员、博物馆其他领域专家、艺术家和科学家、学校教师、参与展览的教育专家或项目负责人、讲解员等。

博物馆教育项目的评量

博物馆教育是教和学的组合，是一个持续过程，由大量的要素组成。观众的社会背景、文化背景和学习方法的差异，博物馆的位置和收藏的类别都会对博物馆教育项目产生影响。我们无法改变现有藏品，无法改变观众，也无法改变馆长的想法，但是，我们可以通过评量，提高我们的工作质量和特性。评量包括两个方面的内容：评价和评估。评价是就博物馆而言，即博物馆的工作质量。评估是针对观众而言，观众得到什么。评价指标包括时间（长/中期）、观众量、观众类型、吸引新观众、时间的分配、互动媒体的使用、网络课程的下载和指南的购买等。评价方法包括问卷调查、面谈、观察、小组讨论和有声思考等。评估主要包括观众获得知识量和满意度两个方面的内容。数量和质量是评价的两个重要指标，二者相比，质量比数量更为重要。观众理想的博物馆经历是通过教育项目获得信息，如科学、历史、艺术信息和观察或欣赏诗一般的环境。

好的博物馆教育项目应该是以博物馆收藏为基础，坚持博物馆宗旨，具有博物馆特色，行使社会职能，承担社会责任，满足观众需求，多元合作的结晶。只有周密地策划，认真地评量，才能使一个项目。

原文载于《中国文物报》第2388期6版

整理/李曼